苦情等処理措置及び紛争解決措置について

当社の苦情等処理措置

当社は、「苦情等処理規程」を定め、お客様等からの苦情等のお申出に対して、真摯に、また、迅速に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めています。当社の苦情等の受付窓口及び受付方法は、以下のとおりです。

当社窓口以外に、当社が加入している一般社団法人日本投資顧問業協会が苦情等処理紛争解決業務を委託している以下の外部機関を利用することができます。

お問い合わせ先	特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター（略称：FINMAC（フィンマック））
住所	〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1
電話番号	電話：0120-64-5005（フリーダイヤル）（月-金／9:00-17:00　祝日等を除く）